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Usamos la ley de venta a distancia. Si los productos no cumplen con sus expectativas usted puede, si no está dañado, devolverlos dentro de los 30 días. El importe de los productos devueltos se acreditará lo antes posible. Ingrese la información a continuación, recibirá un correo electrónico de nosotros con el formulario de devolución.

Hemos hecho la devolución lo más simple posible.

Condiciones de devolución:

- Desafortunadamente, la garantía no cubre los costos de envío. Excepción: con un DOA (Defecto a la llegada: recibe un artículo defectuoso) puede devolver el artículo de forma gratuita.
- Si realizó una compra y la devuelve dentro de los 30 días, debe liberar el envío lo suficiente.
- ¿Has registrado una devolución dentro de los 30 días? Entonces tienes 14 días para devolver esta orden.

- Indique siempre el número de pedido en el paquete o envíelo a la caja. No podemos procesar devoluciones inmediatamente sin un número de orden.

- Recibirá un formulario de devolución dentro de las 24 horas (en días hábiles) después de registrar su devolución a través del sitio web.

- Siempre devuelva los artículos en el empaque original con las partes que están en el empaque. La película en los paneles LED no se debe quitar.

- ​​Nuestras lámparas LED y luminarias no son aptas para uso en exteriores, a menos que se indique lo contrario en la página del producto.

- Los paneles que son personalizados cielo / nubes no se pueden devolver.

Le pedimos amablemente que libere el paquete lo suficiente y lo devuelva a la siguiente dirección: