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Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo pagar a través de la tienda web?
A: Puede pagar en nuestra tienda web con PayPal, tarjeta de crédito, Mister Cash, transferencia bancaria.

P: ¿Puedo devolver un pedido?
R: Usamos la ley de venta a distancia. Si los productos no cumplen con sus expectativas, puede devolverlos en un plazo de 14 días, en caso de que no estén dañados, y recibir un producto de reemplazo o cualquier monto devuelto. Por favor contáctenos por correo electrónico, también mencione su número de pedido.

P: ¿Cuándo recibiré mi pedido?
R: Una vez que se realiza el pedido (antes de las 5:30 p.m.), el producto se empaqueta y se envía el mismo día. Los pedidos son entregados dentro 1 y 3 días hábiles por DPD.

P: ¿Hace entregas fuera de los Países Bajos?
R: Actualmente suministramos a los Países Bajos, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Dinamarca, España, Luxemburgo e Inglaterra. Si desea que proporcionemos otro país, no dude en contactarnos. Le ofreceremos una oferta competitiva en términos de costos de envío.

P: ¿Cuáles son los costos de envío?
A: los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 99 euros. Para pedidos inferiores a los costos de envío son € 6.95. Los envíos tienen un código de seguimiento que recibirá al final de la tarde.

P: ¿Puedo pedir sin IVA?
R: Para pedidos de ventas fuera de los Países Bajos y dentro de Europa, es posible excluir el IVA. Entonces no calcularemos el IVA en la factura. Puede crear una cuenta en nuestro sitio web e ingresar información de la empresa, luego puede realizar un pedido sin IVA.

P: Si no estoy satisfecho, ¿me pueden reembolsar?
R: Usted tiene derecho a devolver el pedido dentro de los 14 días. Naturalmente, debe empaquetarse y el producto debe poder venderse. En caso de que devuelva el pedido a tiempo, le devolveremos el importe de la compra dentro de los 3 a 4 días hábiles.

Si tiene una queja sobre nuestros productos o nuestro servicio, contáctenos a través de info@panelesled.es. Responderemos de manera sustancial a su reclamo dentro de los 14 días. Si usted, como cliente corporativo, no está satisfecho con la gestión de su reclamo, puede enviarla a Thuiswinkel para su mediación (a través de www.thuiswinkel.org).
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42
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Halogeenlamp
2000
83
0,23
TL-buis
10000
208
0,57
Spaarlamp
12000
500
1,37
LED-lamp
50000
2083
5,71
 
               
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Verbruik 1 gloeilamp
 
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Verbruik 1 LED-lamp
 
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